سياسة الخصوصية

سياسة المعلومات
تم استصدارها بتاريخ 20/04/2020

إن الهدف من وراء كتابة هذه الوثيقة تبيين سياسة المعلومات التي ينتهجها موقعنا؛ hungerstationcoupon.com وإيضاح كيفية جمعه لمعلومات العملاء وتفاعلاتهم. ونحن نؤكد أن هذا السياسة بالسارية حيث تنطبق أحكامها على كافة الأنشطة الحادثة بموقعنا وبموقع شركة Hunger Station الذي عقدنا معه شراكة بعيدة المدى تمتد لأعوام قادمة.
ونحن إذ ننوه على أن كافة التطبيقات العاملة بأنظمة تشغيل أجهزة الجوال المتعددة ومنها iOS وAndroid كما كافة البرامج الحوسبية التي تحمل العلامة التجارية لموقع hungerstationcoupon.com ولشريكه Hunger Stauion، متصلة بهذه السياسة ومشار إليها إجمالا بين خدماتنا.

يرجى قراءة سياسة المعلومات بعناية إذ أنها صالحة لجميع المستخدمين ومتوافقة مع احتياجاتهم التي يتطلبونها عند دخول الموقع. وفى حالة كنت رافضا لأي من ممارساتنا المعلنة هنا، فإنه يرجي ترك التسجيل بالموقع وتجاهل الاشتراك بأي من خدماته المتنوعة علما أن استخدامك وتفاعلك مع صفقاتنا ورموزنا الترويجية جزء كذلك، من موافقتك على كافة البنود المدرجة هنا.
وعند اشتراكك أيضا فى برنامج المكافآت وتخفيضات المشتريات، فإن هذا الاشتراك خاضع لبنود المكافآت والتي ستجدها بالقسم الثالث أدناه.

يرجى الاتصال بنا إذا كانت تراودك أسئلة وإذا كانت هناك بعض الملاحظات والتعليقات التي تود مشاركتها معنا؛ فنحن نرحب دوما بتلقي أية مقترحات بشأن ممارساتنا وسياساتنا. كل ماتتطلب فعله الذهاب لرابط الاتصال بنا وكتابة آرائك والتي ستحظي بوافر التقدير والإعزاز.

تم تنظيم سياسة المعلومات بالموقع على النسق التالي:
1- إيضاح أقسام المعلومات الشخصية التي نجمعها
2- كيفية قيام موقعنا بجمع المعلومات الشخصية
3- كيفية استخدام موقعنا لمعلوماتك الشخصية
4- متى ولماذا يتم الإفصاح عن المعلومات الشخصية؟
5- ملفات الارتباط والتقنيات ذات الصلة
6- اختياراتك التفضيلية
7- الوصول إلى المعلومات الشخصية وتعديلها حين الحاجة
8- أمن المعلومات
9- إشعار للمقيمين خارج المملكة العربية ومملكة البحرين
10- ممارسات خاصة بالأطراف المعنية
11- مجتمعات التواصل
12- هل من سبيل لتغيير سياساتنا؟
13- أمن معلومات الأطفال والمراهقين

1- إيضاح أقسام المعلومات الشخصية التي نجمعها
إن المعلومات الشخصية ليست سوى بيانات عامة تحدد هوية عميلنا الكريم وتعين مكانه بحيث يتم التواصل معه حال توافر صفقات وتخفيضات حديثة. وإنا من جانبنا، نقوم بجمع أقسام محددة من هذه المعلومات لكن نحرص دوما على سريتها وجعلها بعيدة عن متناول أي طرف ثالث؛ فاستخدامها هدفه التواصل وموافاة عميلنا الكريم بكافة المستجدات بالموقع:

أ‌- معلومات الاتصال التي نستطيع بواسطتها التواصل معك، وإنها متضمنة اسمك، عنوانك البريدي والشبكي، نطاق صفحتك عبر مواقع التواصل الاجتماعي وأرقام الهواتف التي تزود موقعنا بها
ب‌- معلومات الاختصاص المهني التي تحدد لنا نوع العلاقة التي تقيمها مع موقعنا؛ فإذا كنت، عزيزي العميل، مالكا لمتجر وقائما على ترويج منتجات موقعنا، فإنا نبدي اهتماما بجمع معلومات بشأن أساليب حياتك وتفضيلاتك كما أنواع القسائم والصفقات التي تثير اهتماماتك سعيا منا إلى تقديم تجربة أفضل. يرجي العلم أننا نتعرف على هذه الأساليب والتفضيلات عبر تفاعلاتك بموقعنا ومشاركاتك لبعض قسائمنا وصفقاتنا بصفحتك بموقع Facebook

ت‌- معلومات المعاملات المالية والتي تبين لنا كيفية تفاعلك مع بعض خدمات الموقع وتقبلك لكل قسيمة يتم طرحها به. هذا التفاعل ومايتضمنه من استخدامك لهدايا موقعنا والتي نعلن عنها بصفة دورية ونسخك الرموز الترويجية التي تقتصد مالك أثناء إتمام الشراء، سبيل معرفتنا برغباتك المستقبلية ومن ثم، إرسال الصفقات المناسبة لك
ث‌- معلومات الموقع المكاني والتي تعاوننا لتعيين مكانك ومدينتك بحيث نزود بريدك بأقرب الصفقات والتي تستطيع الإفادة منها. يرجي الاطلاع على قسم اختياراتك التفضيلية أدناه وقراءة بنود سياسات المعلومات التي نحصل عليها عبر جوالك وأنها مستخدمة فحسب لموافاتك بأقرب الفرص الشرائية وأيسرها لك.
ج‌- تحليلات المعلومات والتي نستقيها من خلال استخدامك لخدماتنا. وتشمل هذه المعلومات عنوان IP ومعرفات جهازك كما نوعه وطرازه بجانب، نوع نظام التشغيل وأنشطتك الجارية بموقعنا دون التطرق إلى معرفة أي نشاط تؤديه خارج موقعنا.

2- كيفية قيام موقعنا بجمع المعلومات الشخصية
عند التسجيل لأول مرة والاشتراك بنشرة الموقع الإخبارية، فإنا نتطلب الحصول على معلومات الاتصال ومعلومات الاختصاص المهني وذلك، لتيسير نيلك لخدمات الموقع وتطوير سرعة وصولك إليها. وإنا نقوم كذلك، بجمع معلوماتك الشخصية عندما تستخدم خدمات الموقع عبر أجهزة مختلفة؛ فعلى سبيل المثال، نقوم بمراجعة استخدامك للقسائم والرموز التي يضمها الموقع وتطالعها بواسطة جهازك الحاسوبي كما نتعرف على كيفية إدراجك لرموز الهدايا التي تنالها عبر جهازك الهاتفي. هذا ييسر لنا معرفة طرق التواصل التي تفضلها.
ونقوم أيضا بمراجعة التعليقات التي تدونها والمشاركات التي تنشرها بصفحتك الشخصية بمواقع التواصل الاجتماعي، مستخدمين ملفات ارتباط آمنة وإيجابية لها صلة وحسب بجمع المعلومات التي توضح مدى تفاعلك مع خدماتنا وقدر إقبالك على شراء منتجات بعينها. يرجي قراءة المزيد من المعلومات حول ملفات الارتباط الإيجابية التي يستخدمها موقعنا وسائر التقنيات المترابطة بها وذلك، بقسم ملفات الارتباط والتقنيات ذات الصلة.
3- كيفية استخدام موقعنا لمعلوماتك الشخصية
نحن نستقي المعلومات الشخصية من خلال تفاعل عملائنا الكرام مع خدمات موقعنا وصفقاته المتنوعة ونستخدمها لتحقيق مايلي:

أ‌- تحسين خدماتنا
ب‌- إحاطة المستخدمين علما بكل محتوى جديد وأي إعلان يتوافق مع رغباتهم بجانب، إرسال القسائم والتخفيضات التي تتناسب مع اهتماماتهم وتوقعاتهم
ت‌- تقييم فعالية القسائم والمنتجات التي يتم استخدامها عبر موقعنا ومعرفة أفضلها
ث‌- إجراء تحليلات بشأن الصفقات المطروحة وكيفية إتمام الشراء
ج‌- تطوير سبل الدعم للعملاء وتلبية احتياجاتهم الواقعية
ح‌- التواصل وتقديم معلومات إضافية تتناول شريكنا التجاري وأخبار منتجاته وتخفيضات صفقاته أضف إلى إرسال إشعارات وتنبيهات كما نشرات ورسائل إدارية تحوى نصائح وتحديثات
خ‌- تقديم إخطارات عند وصول عملائنا الكرام إلى أماكن قريبة من مواقع شريكنا التجاري وكذلك، عند قرب مغادرتهم لها.
د‌- إضافة إعلانات جديدة وتوجيه رسائل نصية عبر الجوال تتضمن أحدث الخدمات التي نقدمها وطرق السداد المتنوعة التي تناسب كافة المستخدمين
ذ‌- إدارة استطلاعات الرأي والمسابقات وكذلك، نشر الأحداث الترويجية التي نعمل على رعايتها بالتعاون مع شريكنا التجاري

تتضمن خدمات موقعنا أيضا، برنامج مكافآت يتيح تسجيل بيانات العميل ونيله نسبة ثابتة من التخفيضات التي يستطيع التمتع بها طوال فترة محددة. وإن موقعنا قائم فحسب على استخدام هذه البيانات لتحقيق أمور عامة نتطرق إليها على النحو التالي:
تأكيد إتمام عملية الشراء ومطابقتها تماما للوصف المعلن عنه عبر موقعنا بحيث نتيقن أن الإعلان المدرج بموقعنا مكتمل الأركان ويخلوا من أية شائبة نقصان
تبادل بيانات المعاملات المالية مع شريكنا التجاري بحيث يتعرف على حركة الصفقة المبرمة بينه وبين العميل وتاريخ عملية الشراء كما الرسوم المسددة. هذا يساعدنا عند حدوث معاملة مالية متنازع عليها وكذلك، عندما تحدث أخطاء أثناء القيام بعملية الشراء ممايستدعي تحقق شريكنا من سجلات موقعه الرسمي
إنشاء سجل شامل يحوى بيانات برامج المكافآت ومن ثم، الاحتفاظ بها حين ظهور حاجة تدعوا إلى الرجوع إليها ومطالعة تفصيلياتها
تطوير مستويات الدعم ومعرفة رأي العميل بشأن سرعة الاستجابة لآرائه وتعليقاته

4- متى ولماذا يتم الإفصاح عن المعلومات الشخصية؟
إنا جهة قانونية تشارك معلوماتك الشخصية، عزيزي العميل وفقا لصلاحيات رسمية لامجال لتجاوزها ولذلك، فإنه لامجال للقلق بشأن مشاركة معلوماتك مع أي طرف ثالث لأننا نرفض ذلك إجمالا وتفصيلا.

إن المعلومات التي نقوم بتبادلها مع شريكنا التجاري ليست سوى بيانات لاتحدد الهوية الشخصية لعميلنا الكريم لكنها تتيح أمام شريكنا قراءة تقارير تحتوى على بيانات إحصائية يتعرف من خلالها على نشاط العميل وتفضيلاته ومن ثم، تزويد موقعنا بالمزيد من الصفقات المتوافقة مع هذه التفضيلات. وإنا قائمون كل شهر على إجراء مسوحات واستبيانات نجمع خلالها بيانات توضح لنا كيفية استخدام العميل لخدمات موقعنا وإفادته من روابط التخفيضات التي نقدمها تباعا.
ومن المعلومات الشخصية التي يختزنها موقعنا بين سجلاته، إصدارات تطبيقات أجهزة الجوال التي يستخدمها عملاؤنا الكرام للدخول إلى موقعنا وتصفح صفحاته. ونهدف من وراء معرفة هذه التطبيقات، إلى تطوير تقنيات الموقع ليظل متسقا مع أشهر البرامج المستخدمة بأجهزة هواتف عملائنا. فنحن دوما حريصون على تحديث عمل موقعنا ولذلك، يلحظ عملاؤنا أننا نبلغهم بانتظام بإشعارات تحوى تفصيليات عن التغيرات الحادثة بتقنيات الموقع وتطبيقاته المتعددة.
وإنا نتعهد أمام عملائنا الكرام بحماية معلوماتهم الشخصية والتعامل معها بموجب قانون الملكية الفكرية كما أننا لانسمح لأي طرف ثالث باستخدام هذه المعلومات والاتجار بها بأية وسيلة كانت. وإنا نسعي للاحتفاظ ببعض المعلومات الشخصية بغرض طرح التخفيضات الأفضل التي تكون حافزا لعودة عملائنا إلى زيارة موقعنا لإدراكهم الكامل أن به كل مايستقطب اهتمامهم فى كل مرة.

5- ملفات الارتباط والتقنيات ذات الصلة
عندما تقوم، عزيزنا العميل باستخدام خدماتنا، فإننا نقوم بجمع معلومات محددة مستخدمين تقنيات ملفات الارتباط وإشارات العنكبوت بجانب، أدوات تحليلات المتصفحات وسجلات الخوادم وغيرها من وسائل تقنية ندير بها أعمالنا اليومية. وأثناء استخدامك لأي من تطبيقات موقعنا وأدواته، فإن متصفحك وجهازك يتواصلان مع خادم موقعنا والذي يتولي مهمات تسجيل بياناتك وتفاعلاتك بل وتنسيق الصفقات والرموز التي تلاؤم نشاطك الحالي بالموقع.

ويتم اختزان هذه البيانات والتفاعلات بداخل ملف تعريفي يعمل موقعنا على إنشائه آليا واستبقائه بجهاز الخادم الخاص به بحيث يتم التعرف دائما على خياراتك المفضلة ومواضع تحركاتك بداخل الموقع. ويتضمن هذا الملف وسائل برمجية تتيح للموقع أن يتتبع معلومات المعاملات المالية التي يقوم العميل بإجرائها بحيث يتم التحقق من أمان المعاملات وتشفير بياناتها الرقمية.

ومن مميزات تفعيل هذا الملف قدرة موقعنا على تتبع اهتماماتك الشرائية واستهدافها بحيث تشعر وكأن الموقع يعمل لأجلك وحدك. هذا يحقق لك كلما ولجت إلى الموقع، تجربة فريدة تعطيك ماأنت جدير به.
ومن مميزات العمل بهذا الملف التعريفي أنه يحتوى على أرقام تسلسلية تيسر من عمليات ارتباط نشاطات العميل بخدمات الموقع التي تتماشي مع هذه النشاطات. فعلى سبيل المثال، إذا لاحظنا نشاطا صادرا من قبل أحد عملائنا الكرام وكان يستهدف شراء منتج بعينه، فإنا نقدم لعميلنا الخدمات التي تستهدف هذا المنتج.
وإنا نستخدم ملفات تعريفية وقتية وكذلك، ندرج بعض ملفات الارتباط التي تدوم لفترة أطول إلاأنها جميعا هادفة إلى إدارة صفحات الموقع وتحليل نسب وعدد مرات مشاهدة كل صفحة بجانب، ملاحظة الممارسات والإجراءات التي ينفذها العميل بدء من ولوجه إلى موقعنا وانتهاء بإغلاق متصفحه.
وتتضمن تقنيات موقعنا أدوات إشارات العنكبوت والتي تكون بمثابة صور رسومية يتم وضعها بصفحات موقعنا وإدراجها برسائل البريد المرسلة إلى عملائنا. وتقيس هذه الصور معدلات استجابة عملائنا وقدر تقبلهم لمحتوى الرسائل ممايساهم فى تحسين صفحات الموقع والارتقاء بصفقاته الترويجية.
وأمامن حيث المعلومات التي تختزنها هذه الإشارات، فإنها قاصرة على بعض البيانات الرقمية منها نوع نظام التشغيل المستخدم وإعداداته كما اللغة التي يكون عليها النظام وميقات المنطقة الزمنية وموقع المدينة والدولة، علما أن كافة هذه البيانات مرسلة بصورة عشوائية إلى خادم الموقع دون بيعها لأي طرف ثالث.

6- اختياراتك التفضيلية
إنا مدركون أن كل عميل راغب دوما فى العثور عبر موقعنا على أنواع القسائم والتخفيضات التي يفضل شراء منتجاتها. ولأننا نريد معرفة متطلبات كل عميل وتلبيتها قدر المستطاع، فإن هناك بعض المعلومات التي نحتفظ بها لنتعرف بواسطتها على اختيارات العميل ولتكون لدينا رؤية واضحة بشأن أهدافه المستمرة من الشراء دون الحاجة إلى سؤاله عنها.
ومع ذلك، فإنه بمستطاع العميل تحديد المعلومات التي يريد تقديمها إلينا وكذلك، تعيين طرائق التواصل التي يود أن نراسله من خلالها:

⃝ البريد الشبكي
تستطيع، عزيزنا العميل، أن تدير قائمة الرسائل الذاهبة إلى بريدك الشبكي واختيار مايصل إليك منها. فعند تسجيل الدخول إلى موقعنا، يمكنك الانتقال إلى صفحة الإعدادات والتي ستجد بها تفصيليات متنوعة تتمكن معها من تعيين موضوعات الرسائل التي تصل إليك ومحتويات الصفقات التي يتم موافاتك بنسب تخفيضاتها.
ويمكنك كذلك، عزيزنا العميل إدارة اشتراكاتك بحيث تتلقي إشعارات خدمات بعينها تري أنها متوافقة مع احتياجاتك الشرائية، علما أنه بمقدورك إلغاء الاشتراك فى أي من هذه الخدمات وقتما تشاء ودون أدني عقبات.

⃝ المتصفح المستخدم
تستطيع، عزيزنا العميل، أن تحدد كيفية قيام متصفحك بمعالجة ملف الارتباط وكافة التقنيات التي تتصل به وذلك، من خلال صفحة إعدادات الأمان الخاصة بك. ويمكنك أيضا إلغاء خاصية التتبع لحركة متصفحك ولنشاطه عبر الموقع بحيث يكتفي الموقع بمعرفة تفضيلاتك والخدمات التي تبتغي الحصول عليها.
يرجي العلم أن متصفحات الحاسوب والجوال مختلفة فيمابينها من حيث وظائفها وإعداداتها ولذلك، ننصح عملائنا بالرجوع إلى كتيب الإرشادات الخاص بمتصفحاتهم والاطلاع على إعدادات الأمان بها. ونحبذ كذلك، قراءة جزء التعليمات الوارد بشريط الأدوات بالمتصفحات جميعها لأنه يبين كيفية حظر جهاز الحاسوب لملفات التعريف والارتباط ومايتصل بها من برامج كما أنه يضع خطوات استرشادية تساعد على إلغاء مشاهدة الإعلانات المنبثقة والتي تتبع جهات ومواقع خارجية.
⃝ تطبيقات الجوال
إذا قمت، عزيزنا العميل بالوصول إلى أي من خدمات موقعنا مستخدما تطبيقات هاتفك الجوال، فإنه بمقدورك تحديد كيفية مشاركتنا لمعلوماتك الشخصية وذلك، من خلال إعدادات الهاتف والتي تتيح أمامك السماح بمشاركتنا لبعض المعلومات وتقييد بعضها الآخر. فعند استخدام هاتف نقال يعمل بنظام تشغيل iOS، يمكنك، عزيزي العميل، أن تختار رفض مشاركتنا لمعلوماتك الشخصية وذلك، بالذهاب إلى أدوات خدمات الموقع التي تجدها بلوحة التحكم بنظام التشغيل. وفى حالة رغبتك فى مشاركة موقعنا لمعلوماتك الشخصية أثناء تصفحك ومشاهدتك للصفقات والتخفيضات، فإن هذا متاح أيضا بواسطة خيارات الأمان الواردة بلوحة التحكم.
يرجي ملاحظة أنه عند اختيار حظر مشاركة معلوماتك الشخصية، فسيكون متعذرا وصولك إلى بعض مميزات خدمات موقعنا كما ستفتقد عددا من الإشعارات والرسائل التي تحمل أحدث الصفقات والرموز التي ترد إلى الموقع بين الحين والآخر ولذلك، فإنا نوصي بمشاركة المعلومات المبينة لتفضيلاتك ورغباتك بحيث نوافيك بمايتوافق مع احتياجاتك الشرائية بينما ندعوك إلى تقييد ظهور الإعلانات المنبثقة عبر الموقع من قبل مواقع خارجية. يرجي الرجوع إلى كتيب الإرشادات الخاص بهاتفك النقال ومطالعة قسم إعدادات الإعلانات وكيفية حجبها. فى الختام، ننوه على أنه من المتاح لك إلغاء الاشتراك فى خدمات الإشعارات والتنبيهات التي تصل إليك من خلالنا وذلك، بالذهاب إلى قائمة الإعدادات لتطبيقات هاتفك، علما أن خدمات الإشعارات والتنبيهات بموقعنا متوافقة مع أحدث إصدارات نظامي iOS وAndroid ممايعني أنه من الميسور التمتع بمزية هذه الخدمات وتعطيلها عند الحاجة.

⃝ التواصل عبر شبكات الوسائط الاجتماعية وبرامج التحاور
عند التسجيل بموقعنا والاشتراك بخدماته وتطبيقاته المتجددة، يصبح بمقدورك مشاركة بعض المعلومات الشخصية معنا وتجنب مشاركة البعض الآخر. فعلى سبيل المثال لاالحصر، يمكنك السماح لموقعنا بمشاركة بعض المعلومات الخاصة باستخدامك لقسائم التخفيضات وتفعيلك للرموز الترويجية التي ندرجها بالموقع باستمرار. وفى حالة رغبتك فى حجب مشاركتنا لمعلوماتك الشخصية المدونة بصفحة Facebook، فإنه من المتاح أمامك الذهاب إلى إعدادات الأمان بصفحتك وتحديد الخيارات المناسبة لك.
وإنا نوصي عملائنا الكرام بإعطاء موقعنا صلاحية الوصول إلى معلومات صفحاتهم بمواقع التواصل الاجتماعي بحيث نستطيع مشاركتها واستخدامها وفقا لقوانين استخدام منصات الشبكات الاجتماعية وقواعد بيانات الشبكة الدولية التي نصت عليها لجنة Federal Communications.

⃝ خيارات إرسال نصوص إلى هاتفك الجوال
عند إدراج بعض الصفقات والرموز بموقعنا وجعلها متاحة للإفادة من نسب تخفيضاتها، فإن رسالة SMS تصل تلقائيا إلى هواتف عملائنا المشتركين بنشرة الموقع الإخبارية. وتيسيرا لعملائنا، فإنا ندمج بكل رسالة رابط الصفحة المشتملة على قسائم التخفيضات بحيث يذهب العميل إليها دون مزيد من بحث.
وإنا نستخدم نظام اتصال هاتفي تلقائي وظيفته إرسال نصوص تحوى روابط القسائم الجديدة التي نضيفها بانتظام، ودور نظام الاتصال قاصر على موافاة العميل بأحدث الفرص المتاحة بموقعنا. إن موافقتك، عزيزي العميل على تلقي هذه النصوص لاتعني بحال من الأحوال إتمام عملية الشراء وإنما تشير لتصفحك فحسب للرابط المرفق ومطالعتك للصفقة المتصلة به.
أنت تقر، من جانبك عزيزي العميل، بأن أي رقم هاتف تقوم بإدراجه بموقعنا يكون خاصا بك ومتصلا بجهاز جوال يكون بدوره، بحوزتك أنت. وتتعهد كذلك، عزيزي العميل، بعد تزويد الموقع برقم هاتفك، أن كافة معاملاتك المالية التي تجريها عبر موقعنا صادرة عن رصيدك الائتماني وحاملة لاسمك وتوقيعك الشخصي علما أنه بمستطاعك وقتما تشاء، إلغاء الاشتراك فى خدمات تلقي الرسائل النصية وبذلك، لن يستقبل صندوق رسائل هاتفك النقال رسالة جديدة منها.

7- الوصول إلى المعلومات الشخصية وتعديلها حين الحاجة
إن الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية بسجلات بيانات موقعنا بمثابة أداة مساعدة نتمكن بواسطتها من تقديم أفضل القسائم المتاحة بموقع شريكنا المعتمد. ويتيح موقعنا عدة خيارات تستطيع من خلالها، عزيزنا العميل، تحديث بياناتك الشخصية وتغيير محتواها. زر صفحتك واذهب لأدواتها لتجري التعديلات المنشودة علما أن كافة معلومات الاتصال الخاصة بك وكذلك، بيانات ملفك الشخصي خاضعة لاختياراتك إذ أنك القائم على تدوينها وأنت المسؤول عنها.
وفى حالة رغبتك فى إغلاق صفحتك لأي سبب كان، فإنه من الميسور تماما قيامك بإنهاء الاشتراك بموقعنا فى أي وقت تشاء دون الحاجة إلى التواصل معنا إلاإذا أردت أن تقوم بحذف بيانات محددة وطالبتنا بالمساعدة. ونحن، من جانبنا، نقوم بإلغاء كافة المعلومات وإزالة أية نسخ منها مهما كانت خافية النطاق.

8- أمن المعلومات
يتبع موقعنا معايير عالمية مهمتها حماية المعلومات الشخصية لمرتادي الشبكة الدولية. فنحن نراقب نظام موقعنا باحثين عن نقاط الضعف به والهجمات المحتملة التي قد تعترضه. ويحظي الموقع بوجود بوابة مشفرة ومركز بيانات آمن الوصول ممايعني أن كافة ماترسله عبر موقعنا ومايتم اختزانه من بيانات شخصية ومعاملات مالية آمن تماما.
وإنا نؤكد لعملائنا الكرام أن موقعنا متمتع بإجراءات حماية تقنية وإدارية تمنع اختراق المعلومات والوصول إلى بيانات المعاملات المالية بغية العبث بها وتغييرها.

إذا كانت لديك أسئلة وملاحظات حول ممارساتنا الأمنية، فبرجاء الاتصال بنا.

9- إشعار للمقيمين خارج المملكة العربية ومملكة البحرين
لكوننا نختص بتقديم قسائم تخفيضات وجبات المطاعم المدرجة بموقع شريكنا المعتمد، فإنا نقدم صفقاتنا ورموزها الترويجية إلى عملائنا الكرام المقيمين بداخل المملكة العربية ومملكة البحرين. ونحن إذ نستبقي معلومات عملائنا الشخصية ونتبادلها مع شريكنا المعتمد، نحرص على جعل هذه المعلومات سرية تماما ومتوافقة مع نظم المشاركة الإيجابية.
يرجي العلم أنه عند تسجيل بياناتك وتزويد موقعنا بمعلوماتك الشخصية، فإنك مظهر ضمنيا موافقتك على وصولنا إلى هذه المعلومات كما مقر بأن بياناتك دقيقة وخاضعة لنظم القوانين ولسلطات الجهات الأمنية والتي قد تطالب بها عند الحاجة.
نحن نحمي سرية معلوماتك الشخصية ونرفض قيام أية جهة بمعالجتها واستبقائها بقواعد بياناتها إلابمايتوافق مع البنود النموذجية التي وافقت ونصت عليها مفوضية حقوق مستخدمي شبكة المعلومات. وإنا نتعهد بحل الشكاوى الخاصة بسرية معلوماتك ونشجع عملائنا الكرام على التواصل معنا عند وجود أية استفسارات ومقترحات بشأن أمن معلوماتهم.
وأماعن عملائنا الكرام من خارج المملكة العربية ومملكة البحرين، فإن قانون حماية المستهلك المعمول به فى محال إقامتهم ينطبق على كافة ممارسات موقعنا ونشاطاته الكلية.
وينص قانون حماية المستهلك المعمول به فى منطقة الخليج ودولة مصر على أن لمواطني هذه الدول حقوقا متعددة منها معرفة المعلومات الشخصية التي يقوم موقعنا بجمعها والأجزاء التي نتبادلها منها مع شريكنا التجاري كما تحديد غرض التبادل المعلوماتي وخاصة، إذا كان الغرض تجاريا.
وعن فئات المعلومات التي نجمعها عند دخول عملائنا الكرام المقيمين بخارج المملكة العربية ومملكة البحرين، إلى موقعنا واستخدامهم لتطبيقاته، فإنها لاتخرج عن خمس فئات يشملها الجدول التالي:
المعرفات كالاسم وعنوانك البريدي كما معرفك عبر الشبكة الدولية وعنوان نطاق الشبكة ومعرف جهازك أضف إلى تفاعلات الوسائط الاجتماعية التي تجريها ومعلومات مكانك وموقعك كما رقم الهاتف ونشاطاتك الخاصة بموقعنا
المعلومات المالية وماتشمله من أرقام الودائع الائتمانية وتاريخ انتهاء صلاحياتها وجميعها بيانات سرية ومشفرة نرفض إطلاع أي طرف عليها مهما كانت صفته القانونية
المعلومات التجارية كقائمة المنتجات والسلع التي قمت بشرائها والقسائم التي أبديت اهتماما بشأنها كما تطبيقات موقعنا التي تفاعلت معها وميولك الشرائية وكيفية رضاك عن صفقات شريكنا المعتمد وجميعها بيانات نستخدمها للإحاطة باحتياجاتك وتنمية أعمالنا تبعا لها
نشاطاتك الشبكية كسجلات التصفح وحركاتك التي تتيح لنا تحديد وجودك بداخل مراكز تجارية محددة
أنواع الإعلانات التي نالت استحسانك وأساليب حياتك التي تتجلي عند مطالعة روابط تخفيضات المنتجات

وعن مصادر نيلنا هذه المعلومات، فإنها ثلاثة:
المعلومات الشخصية التي نعرفها بواسطتك مباشرة كتسجيل بياناتك واشتراكك بخدمات الموقع كما عند تثبيت تطبيقات الموقع واستخدامك لقسائم التخفيضات
المعلومات الشخصية التي نعرفها باستخدام تقنيات الموقع ومنها ملفات الارتباط والعلامات بجانب، إشارات العنكبوت وأدوات تحليل المتصفح وكذلك، نظم البيانات وسجلات الخادم. فعند وصولك إلى أي من خدمات الموقع وتطبيقاته المختلفة، يقوم الموقع بإضافة ملف تعريف الارتباط إلى جهازك المستخدم ممايتيح لنا معرفة اهتماماتك الشرائية واستهدافها بصفقات مناسبة
المعلومات الشخصية التي نحصل عليها بواسطة طرف ثالث والذي يكون بمثابة مصدر خارجي يقوم بتزويد موقعنا بمزيد من المعلومات التي تعزز استيعابنا لاختياراتك وآرائك بشأن منتجات بعينها ومن ثم، إحاطتك بالإعلانات والخدمات التي تتوافق مع رغباتك وميزانيتك وكذلك، إشعارك بأحدث الرموز الترويجية التي تتناول منتجات لاقت قبولك من قبل وترغب فى إعادة تجربة اقتنائها

ونحيط عملائنا الكرام علما بأننا نتبادل معلوماتهم الشخصية مع شريكنا التجاري حتى يتمكن ممايلي:
أ‌- التحقق من صفحات العملاء ودقة بياناتها كما التيقن من سلامة النشاطات المالية
ب‌- معالجة وإصدار المدفوعات النقدية
ت‌- التعزيز لسلامة وأمان المعلومات وملاحقة أي نشاط مشبوه
ث‌- قياس فعالية الإعلانات وإعداد تقارير حول عدد مشاهدات كل إعلان ونجاحه فى جذب الانتباه
ج‌- التأكد من كون خدماتنا تعمل بصورة صحيحة
ح‌- تقديم أحصائيات وتحليلات هدفها تحسين طرائق إدراج الإعلانات والحد من الاحتيال

يرجي العلم أن موقعنا لايتلقي أية رسوم نظير الخدمات المقدمة كما أنه لايختصم أموالا نظير تلقي العميل لإشعارات ورسائل نصية متضمنة أحدث الصفقات والتخفيضات، علما أنه بمقدور عميلنا العزيز إلغاء الاشتراك فى أي من هذه الإشعارات والرسائل وذلك، من خلال قائمة الإعدادات.

10- ممارسات خاصة بالأطراف المعنية
يقوم موقعنا بصفة مستمرة بجمع المعلومات الشخصية التي تختص بعملائنا الكرام؛ لاسيما عند تفاعلهم مع الخدمات المطروحة داخله لكنه ينبذ تماما بيع هذه المعلومات والترويج لها مع أي طرف ثالث إلامع جهة رسمية قانونية تري أن قد حدث انتهاك للقواعد المعمول بها وأنه ينبغي اتخاذ إجراء وقائي لمنع نشوئه مجددا.
إن تفاعلك، عزيزي العميل مع كافة الأنشطة الترويجية التي نقدمها بموقعنا وكذلك، تفعيلك للروابط الخارجية التي تصل بها إلى صفقات شريكنا المعتمد، يتضمن موافقتك الإجمالية على ممارسات استخدامنا لمعلوماتك الشخصية والكشف عنها بهدف تقديم الصفقات الأفضل ونسب التخفيضات الأمثل لك.

11- مجتمعات التواصل
يتم تفعيل خدمات موقعنا عبر منصات التواصل الاجتماعي ولوحات المناقشات بل وحتى المدونات وبرامج التحاور الصوتي. هذا يعني أننا نستطيع مطالعة معلومات صفحات عملائنا بمواقع التواصل والتحاور بمختلف أنواعها غير أننا لانبيع هذه المعلومات لأي طرف ثالث.
ويقتصر دورنا على مراجعة القسائم والمنتجات التي قد يشاركها عميلنا العزيز عبر صفحته الشخصية بمواقع التواصل كما أننا نقوم بإرسال محتوى الصفقات، مستثمرين مميزات الوسائط المتعددة التي تستقطب اهتمام عميلنا وتثري رغبته فى الإفادة من تخفيضاتها، علما أن هذا المحتوى الذي ننشره نيابة عنك يكون متاحا لأي شخص يستطيع رؤية صفحتك ومطالعة مابها.

12- هل من سبيل لتغيير سياساتنا؟
من حين إلى آخر، نقوم بتحديث سياساتنا بهدف إيضاح ممارساتنا وتبيين مميزات خدمات موقعنا الجديدة. وإنا مسؤولون عن إعلامك، عزيزنا العميل، بأية بنود مستحدثة حال قيامنا بإجراء تغييرات جوهرية كما أننا متعهدون بإرسال إخطار كامل عبر بريدك الشبكي المدون لدينا وبموافاتك بإشعار يبلغ رقم هاتفك النقال المدرج بقاعدة بيانات الموقع، يحملان كافة القواعد الطارئة التي قد نضيفها إلى موقعنا.

يتم تقديم هذا الإخطار كما الإشعار قبلما أن يصبح التغيير ساريا وسيستمر وصولك إلى خدمات الموقع واستخدامك للصفقات المشمولة به دون ملاحظتك لأدني اختلاف. وإنا نشجع عملائنا الكرام على مراجعة هذه الصفحة دوما بحيث يتعرفون على أحدث المعلومات المتناولة ممارسات الموقع ونظم معالجته لبياناتهم.

13- أمن معلومات الأطفال والمراهقين
ليس موقعنا يعتزم وصول الأطفال والمراهقين دون الثالثة عشرة من العمر إلى أي جزء من خدماته والتي يظل استخدامها محظورا لمن هم دون السن القانوني. فباستخدامك لخدماتنا ومطالعتك لصفقات الموقع، فأنت تقر، عزيزي العميل، بأن عمرك لايقل عن ثلاثة عشر عاما وأنه من المتاح لك إنشاء صفحة بالموقع وتسجيل الاشتراك بنشرته الإخبارية بجانب، شراء الوجبات والأغذية المعلن عنها.
وإنا نمتلك كامل الحق فى حذف أية صفحات واشتراكات يتبين لنا لاحقا أن مستخدميها لم يبلغوا بعد السن القانوني الذي يناسب إتمام المعاملات المالية.